Il blocco degli agenti AI da parte di Amazon offre alle startup la migliore opportunità dai tempi del 1994, sostiene Paul Graham. Anche il CEO di Tesla, Elon Musk, sembra essere d’accordo, rilanciando l’affermazione con una sola parola: “Seriamente”.
Graham, co-fondatore dell’acceleratore di startup Y Combinator, vede questo divieto come un segnale che gli acquirenti desiderano agenti AI. Tuttavia, Amazon sostiene che gli agenti non autorizzati mettono a rischio i dati e gli account dei clienti.
Perché il blocco degli agenti AI da parte di Amazon potrebbe creare un rivale
Graham sostiene che in futuro sempre più acquirenti lasceranno che siano gli agenti AI a effettuare acquisti per loro. Secondo lui, non vorranno che sia Amazon a scegliere quali agenti AI svolgeranno questo compito.
Successivamente Graham ha ampliato il concetto. Ogni azienda che vieta gli agenti dimostra, a suo avviso, che le persone li vogliono, perché altrimenti il divieto non avrebbe senso. Questa domanda, secondo lui, apre lo spazio a un rivale che accolga gli agenti.
I tuoi limiti di utilizzo sono la mia opportunità.
Graham
Graham ha aggiunto che gli acquirenti che fanno affidamento sugli agenti aumenteranno gradualmente fino a comprendere la maggior parte degli utenti. La risposta di Musk ha poi portato questa visione a un pubblico ancora più ampio.
La disputa è già concreta. A settembre, Amazon ha bloccato Muse, l’agente AI di Meta, citando le proprie Condizioni d’uso.
Amazon sostiene che l’agente non si sia identificato e che sembrava salvare le credenziali dei clienti. Meta ha dichiarato che Muse non può visualizzare le password o i metodi di pagamento degli utenti.
Secondo GeekWire, Amazon ha anche adottato misure contro agenti AI per lo shopping sviluppati da Google e OpenAI. Nel frattempo, il rivenditore gestisce il proprio agente per lo shopping, Buy for Me, che si identifica e permette ai brand di rinunciare.
Amazon ha anche un interesse commerciale nella navigazione umana. L’azienda ha incassato oltre 68 miliardi di dollari dalla pubblicità lo scorso anno, secondo GeekWire. Questo fatturato dipende dal fatto che gli acquirenti scorrano le sue pagine.
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Una startup può davvero battere la macchina delle consegne di Amazon?
Non tutti concordano sul fatto che il limite imposto da Amazon agli agenti AI crei una vera opportunità. Un utente ha risposto che nessuna startup potrebbe competere con il catalogo, la logistica e la rete di consegna di Amazon. Lo stesso utente ha aggiunto che Amazon, se necessario, potrebbe semplicemente cambiare strategia o acquistare qualsiasi concorrente favorevole agli agenti.
Tuttavia, il quadro legale sta cambiando. Ad agosto, la Corte d’appello federale del Nono Circuito ha annullato l’ingiunzione di Amazon contro l’agente per lo shopping di Perplexity.
I visitatori automatizzati ormai dominano il web. I bot e gli agenti AI ora generano la maggior parte del traffico web.
Per i rivenditori, la questione aperta è se gli agenti agiscano come clienti o come intermediari. I brand temono già che gli agenti possano indirizzare gli acquirenti verso concorrenti.
In definitiva, il modo in cui Amazon gestirà gli agenti AI potrebbe mettere alla prova la sopravvivenza della sua dominance una volta che saranno i software a occuparsi dello shopping.
