Helen Liu ha tracciato un percorso dinamico dai giganti tecnologici come Nokia e Microsoft al suo attuale ruolo di Chief Operating Officer presso Bybit. Con una vasta esperienza nella leadership HR in diversi paesi, la transizione di Liu nell’industria blockchain è stata guidata dalla passione per l’innovazione e dalla visione ispiratrice dei fondatori di Bybit.
In questa intervista, discute il suo passaggio dalla tecnologia tradizionale alla cripto, come la sua esperienza globale ha plasmato il suo approccio e le sfide uniche che affronta come donna nel settore.
Il tuo percorso dai ruoli di leadership HR in aziende tecnologiche globali come Nokia e Microsoft a diventare COO di Bybit è molto ispiratore per noi. Cosa ti ha motivato a passare dalla tecnologia “tradizionale”?
Sono stata attratta da Bybit dai forti valori dell’azienda — mettere le persone al primo posto — e dalla visione dei suoi fondatori. Anche se non avevo una vasta conoscenza della cripto quando mi sono unita, ho rapidamente realizzato che le competenze sviluppate nella leadership tecnologica tradizionale erano altamente trasferibili.
La leadership ispiratrice dei fondatori mi ha incoraggiato ad accettare questa nuova sfida e da allora ho capito come la mia esperienza passata abbia contribuito al successo sia nella tecnologia che nella blockchain.
Hai lavorato in diversi paesi e settori. Come ha la tua esperienza internazionale plasmato il tuo stile di leadership, specialmente nel settore cripto?
Il mio percorso professionale è iniziato in Cina. Da allora, ho avuto l’opportunità di lavorare in Finlandia, Singapore, Indonesia e ora a Dubai. Ognuna di queste esperienze mi ha fornito una preziosa esposizione globale e una profonda comprensione delle diverse culture lavorative.
Questa prospettiva internazionale è stata fondamentale nel plasmare il mio stile di leadership. Specialmente nel settore cripto, dove l’adattabilità e la comunicazione interculturale sono chiave per guidare l’innovazione e favorire la collaborazione.
Come leader femminile nello spazio cripto, quali sfide uniche hai affrontato e come le hai superate?
Come leader femminile in un’industria dominata dagli uomini, ho osservato differenze nel modo in cui i leader maschili affrontano gli affari e le relazioni. Molti partner dell’ecosistema blockchain, KOL e clienti istituzionali sono uomini. Spesso si trovano bene in ambienti sociali, che possono risultare energizzanti per loro.
Sebbene non sia naturalmente la persona più socievole, riconosco l’importanza di queste opportunità per costruire relazioni significative. Affronto queste interazioni ascoltando attivamente le loro esigenze e sfide, invitandoli nel nostro ufficio o organizzando incontri per approfondire insieme le aree in cui possiamo migliorare. Questo mi permette di avere più empatia e ascoltare i loro punti di dolore e stabilire una connessione più personale.
Interessante, molti clienti maschi si sentono a loro agio nel condividere aspetti della loro vita professionale con me e spesso cercano consigli, specialmente in regioni come il Brasile e l’Argentina. È in questi momenti che trovo un livello di coinvolgimento più profondo, dove discutiamo non solo di affari ma anche di sfide personali e aspirazioni.
Qual è la lezione di leadership più significativa che hai appreso nel corso della tua carriera? Come la applichi nel tuo ruolo?
Nel corso della mia carriera, ho acquisito lezioni inestimabili lavorando in regioni e culture diverse. Durante il mio periodo in Finlandia, ero in un ruolo che guidava lo sviluppo delle competenze per la global Demand and Supply Chain dove ho imparato l’importanza di prendere decisioni con una prospettiva globale, comprendendo le complessità e le sfumature dei mercati internazionali. Questa esperienza mi ha insegnato ad affrontare questioni più ampie con una logica chiara, bilanciando le esigenze locali con gli obiettivi globali.
Nell’ufficio APAC di Microsoft a Singapore, ho visto direttamente il potere della precisione e dell’eccellenza. Il team ha dimostrato una notevole competenza, un atteggiamento positivo e un’esecuzione senza difetti, che ha rafforzato la mia convinzione nell’aspirare alla precisione e all’efficienza in tutte le operazioni.
In Indonesia, ho abbracciato la profonda cultura aziendale di cura, amore e perdono attraverso la cultura musulmana. Questa filosofia di dare e promuovere il benessere dei dipendenti ha plasmato la mia convinzione che un ambiente di lavoro solidale e compassionevole sia fondamentale per costruire organizzazioni forti e resilienti.
Ora a Dubai, nella sede di Bybit, sono energizzata dall’atmosfera della cripto e dalla passione della comunità locale. Vedo questo come un’opportunità per sfruttare talenti diversi che si allineano ai valori dell’industria, guidando l’espansione globale di Bybit.
Il mix di inclusività, innovazione e giovane imprenditorialità qui ci permette di accelerare come azienda veramente nativa della cripto. Ognuna di queste esperienze ha plasmato il mio stile di leadership, aiutandomi ad applicare una combinazione di pensiero strategico, precisione ed empatia nel mio ruolo in Bybit e oltre.
Hai fondato la Blockchain for Good Alliance, sottolineando il potenziale positivo della blockchain per l’impatto sociale. Quali esperienze personali o intuizioni ti hanno spinto a concentrarti su questa missione?
Con il sostegno e la fiducia di oltre 51 milioni di utenti registrati globalmente, Bybit attribuisce grande importanza al dare indietro alla comunità. Questo senso di responsabilità mi ha ispirato ad esplorare come la blockchain potesse essere utilizzata per un impatto sociale positivo, che ha portato alla fondazione della Blockchain for Good Alliance.
Crediamo che sfruttando il potere della blockchain, possiamo aiutare a risolvere problemi reali e fare la differenza in modo significativo. L’Alleanza è il nostro modo di garantire che la blockchain contribuisca a risolvere sfide globali urgenti.
Come fondatrice di Moledao, cosa ti ha ispirato a concentrarti sullo sviluppo del talento blockchain? Quali lacune vedi nel panorama attuale per la crescita dei futuri leader in questo spazio?
Moledao ha due missioni principali. Primo, miriamo a potenziare gli imprenditori, riconoscendo quanto possa essere difficile costruire e completare progetti senza un adeguato supporto.
Incoraggiamo questi costruttori a rimanere fedeli alla loro visione e a perseverare. Secondo, ci concentriamo sulla creazione di un “LinkedIn per il talento blockchain”. L’industria cripto è ancora agli inizi rispetto ai settori tradizionali, con molti giovani leader che hanno mentalità ambiziose ma che necessitano di orientamento. Moledao agisce come mentore, offrendo leadership, direzione e una piattaforma dove i professionisti della blockchain possono connettersi con gli ex allievi, trovare supporto e accedere a opportunità di lavoro.
Inoltre, il Founder Club e gli Hackathon di Moledao aiutano a incubare nuovi progetti, fornendo agli imprenditori una comunità di individui con idee affini per condividere idee, offrire mentorship e supportarsi a vicenda nella crescita. Queste iniziative mirano a coltivare talenti e costruire la prossima generazione di leader blockchain.
Quali sono alcune abitudini personali che ti aiutano a rimanere efficace e equilibrato mentre gestisci le complessità di un’operazione globale in un’industria così dinamica?
Anche se sono naturalmente un workaholic, trovo tempo per attività come l’escursionismo e il nuoto, spesso con colleghi. Questi momenti non solo mi ricaricano ma aprono anche molte nuove prospettive su un argomento.
Le interazioni informali, specialmente con colleghi di diverse fasce d’età, spesso scatenano nuove idee e prospettive fresche. Bilanciare queste attività con il mio lavoro mi aiuta a rimanere energico e a pensare continuamente a fare le cose giuste per ottenere successo immediato e visione a lungo termine.
Quali consigli daresti alle giovani donne che aspirano a ruoli di leadership nelle tecnologie emergenti?
Il mio consiglio a tutti i giovani talenti che aspirano a ruoli di leadership nelle tecnologie emergenti è di rimanere affamati ma umili. Anche se raggiungere il successo è gratificante, è importante concentrarsi sugli obiettivi a lungo termine piuttosto che solo sulle vittorie a breve termine.
Inoltre, non accontentarti troppo in fretta: sii sempre aperto all’apprendimento e al provare qualcosa di nuovo. La tecnologia è in continua evoluzione e una mentalità di crescita continua ti aiuterà a navigare efficacemente in questo spazio.
Come leader donne, credo che la nostra forza risieda nell’eccellenza operativa. Ad esempio, strutturare un solido piano di go-to-market, monitorare attentamente le metriche e riflettere sui risultati prima di lanciare la prossima iniziativa.
Questa stessa attenzione ai dettagli può essere applicata a molte missioni. Trovo che le donne eccellano spesso nel garantire che le cose siano fatte con precisione ed eccellenza.
Ripensando alla tua carriera, di quale realizzazione sei più orgoglioso e come ha plasmato la tua visione per il futuro della tua vita personale e professionale?
Uno dei momenti di cui sono più orgoglioso nella mia carriera è stato quando Bybit è diventato il secondo più grande exchange di criptovalute al mondo. Onestamente, è stata una grande sorpresa, soprattutto con un team così snello, ma anche il team più impegnato.
Ciò che rende questa realizzazione così speciale è che il nostro focus non è mai stato inseguire le classifiche. Invece, ci siamo dedicati a costruire fiducia e sicurezza con i clienti attraverso prodotti e servizi.
Il riconoscimento che abbiamo ricevuto ha superato di gran lunga le nostre aspettative e dimostra che il nostro approccio e i nostri sforzi sono sulla giusta strada. Siamo più impegnati, per ottenere risultati ancora migliori, per i nostri clienti e per l’industria.
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