CoinSwitch, una piattaforma di criptovalute con sede in India, ha recentemente licenziato 44 addetti all’assistenza clienti. Si tratta della prima tornata di licenziamenti per l’azienda. Tuttavia, arriva una settimana dopo che CoinDCX ha lasciato andare il 12% del suo personale.
La riduzione del personale è stata descritta come una misura di “ridimensionamento” per allinearsi all’attuale livello di esigenze.
I licenziamenti della piattaforma crittografica CoinSwitch non sono correlati alla tendenza del settore
Un rappresentante di CoinSwitch ha spiegato i licenziamenti affermando che,
“Valutiamo continuamente la nostra attività per rimanere competitivi, dando priorità all’innovazione, al valore e al servizio per i nostri clienti. A tal fine, abbiamo ridimensionato il nostro team di assistenza clienti per allinearci all’attuale volume di richieste dei clienti sulla nostra piattaforma”.
CoinSwitch ha licenziato 44 membri del team di assistenza clienti. Secondo la dichiarazione, i dipendenti si sono “dimessi volontariamente” dopo una discussione aziendale. Il portavoce ha aggiunto,
“Nel corso dell’ultimo anno, molti membri del team di supporto sono stati assorbiti in altre funzioni in base all’idoneità delle loro competenze per gli altri ruoli. Stiamo estendendo tutto il nostro supporto ai dipendenti colpiti”.
Sebbene i licenziamenti non siano direttamente collegati al rallentamento del mercato delle criptovalute, l’azienda prevede di assorbire i dipendenti licenziati una volta che i volumi si saranno ripresi.
Anche l’agenzia di stampa finanziaria Moneycontrol, che ha dato la notizia per prima, ha riferito di licenziamenti all’interno del team operativo. CoinSwitch ha chiarito che il suo Virtual Digital Assets Business non ha un team operativo autonomo.
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Secondo i dettagli ottenuti da BeInCrypto, i pacchetti di liquidazione e i benefici aggiuntivi varieranno. CoinSwitch offre fino a quattro mesi di stipendio in base alla durata del rapporto di lavoro.
Nel frattempo, le richieste dei clienti sono diminuite in modo significativo rispetto al loro picco, il che ha in parte motivato il ridimensionamento. Secondo quanto riferito, CoinSwitch sta anche facilitando il collocamento dei dipendenti interessati attraverso la sua rete.
Da aprile la società ha assunto oltre 60 persone.
Incertezza normativa in mezzo al rallentamento delle criptovalute
Secondo quanto riferito, CoinSwitch intende diversificare la propria offerta di prodotti in futuro. Ashish Singhal, co-fondatore e CEO di CoinSwitch, lo ha rivelato a Moneycontrol il mese scorso.
L’azienda starebbe discutendo con le autorità di regolamentazione i piani per introdurre una serie di prodotti finanziari entro la fine dell’anno. Tra questi figurano depositi fissi, fondi comuni di investimento, obbligazioni, azioni e fondi negoziati in borsa, in vista dell’evoluzione in una piattaforma di wealth tech.
In particolare, l’annuncio dei licenziamenti segue da vicino una mossa simile da parte di CoinDCX. Il concorrente indiano ha lasciato andare 71 dipendenti, pari al 12% della sua forza lavoro.
Questi cambiamenti nel personale si verificano in un contesto di incertezza normativa nel mercato indiano delle criptovalute.
L’India ha introdotto un’imposta del 30% sul reddito derivante dagli asset digitali virtuali e un’imposta dedotta alla fonte (TDS) dell’1% sulle transazioni di criptovalute che superano un tetto massimo, con un impatto sui volumi di trading. Il rapporto rileva che le modifiche alla tassazione hanno provocato un calo dell’85-90% dei volumi di scambio.
Ieri il primo ministro indiano Narendra Modi ha chiesto l’armonizzazione dei regolamenti globali sulle criptovalute, paragonando la necessità agli standard internazionali esistenti nel settore dell’aviazione. La sua dichiarazione è stata rilasciata in vista del prossimo vertice del G20 previsto per il 9-10 settembre a Delhi, in India.
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