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Deutsche Bank sotto esame della BaFin per i fallimenti operativi di Postbank

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Aggiornato da Mary Basile

In breve

  • Deutsche Bank, che ha iniziato ad acquisire parti di Postbank nel 2008 e ha completato la fusione nel 2012, si trova a dover affrontare controlli relativi alle attuali operazioni di Postbank.
  • I clienti di Postbank che ora utilizzano i sistemi e i servizi ospitati da Deutsche Bank hanno riscontrato gravi ritardi e un servizio clienti sfuggente.
  • Per questo motivo, l'autorità di vigilanza tedesca BaFin ha nominato un osservatore per supervisionare gli sforzi della banca per rimediare, proprio mentre spera di costruire la fiducia e di espandersi nel settore delle criptovalute.
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Deutsche Bank, che negli ultimi giorni ha subito una pubblicità negativa grazie a un’azione esecutiva contro una delle sue affiliate, ora subisce un’altro ostacolo. Il regolatore finanziario tedesco ha intensificato il controllo delle sue operazioni. La cattiva notizia arriva proprio quando la banca cerca di espandersi nel settore delle criptovalute. A seguito di una raffica di reclami sull’esperienza dei clienti della divisione Postbank della Deutsche Bank, l’autorità di regolamentazione statale, BaFin, ha dichiarato lunedì di aver deciso di nominare un controllore.

La BaFin richiede il controllo della filiale della Deutsche Bank

Il direttore della BaFin ha usato il termine “inaccettabile” in riferimento ai servizi online inaffidabili di Postbank, come riportato dalla Reuters. Per non parlare della difficoltà di raggiungere il servizio clienti per chiedere aiuto. Di conseguenza, la BaFin intende inviare un osservatore. Questo osservatore supervisionerà le operazioni e valuterà i progressi compiuti nel rispondere a queste gravi preoccupazioni. Contribuirà a far progredire l’obiettivo dichiarato della BaFin di rafforzare il controllo sui mercati finanziari e di punire severamente la non conformità. Per saperne di più sullo stato dell’innovazione fintech e degli asset digitali in Germania. Deutsche Bank ha iniziato ad acquistare segmenti di Postbank nel 2008. L’acquisizione da 6,3 miliardi di dollari si è conclusa nel 2012. Nel luglio di quest’anno, l’azienda ha dichiarato di aver effettuato il passaggio di 12 milioni di clienti di Postbank ai propri sistemi informatici. Ma, come dimostrano gli eventi degli ultimi giorni, molti clienti di Postbank non sono affatto soddisfatti del servizio che ricevono. E danno la colpa delle loro frustrazioni al nuovo gestore. Come se non bastassero le cattive notizie di una settimana, nei primi nove mesi del 2023 le entrate della divisione della banca d’affari di Deutsche Bank sono diminuite rispetto all’anno precedente, passando da 142 a 127 milioni di dollari.
Deutsche Bank non è l’unica banca a volersi espandere nel settore delle criptovalute, ma i problemi con la BaFin potrebbero rivelarsi insormontabili.

Deutsche Bank vuole essere una forza nel settore delle criptovalute

La pubblicità negativa continua ad arrivare. Proprio la scorsa settimana, il Securities and Exchange Commission (SEC) degli Stati Uniti ha multato un’affiliata di Deutsche Bank per 25 milioni di dollari per aver riportato delle mancanze. La banca deve affrontare l’aumento della paura, dell’incertezza e del dubbio (FUD) in un momento delicato. A giugno, BeInCrypto ha riportato gli sforzi di Deutsche Bank per cercare nuovi flussi di entrate. La banca ha richiesto alla BaFin la licenza di custode di asset digitali. In seguito ai piani annunciati nel 2020. BeInCrypto ha anche notato che la divisione di Singapore della Deutsche Bank ha fatto un’incursione nella tokenizzazione con la sperimentazione di una piattaforma di investimento in collaborazione con Memento Blockchain. A febbraio, BeInCrypto ha descritto come Deutsche Bank abbia avviato trattative per potenziali investimenti in un paio di società fintech di Francoforte. Entrambe attive nel settore degli asset digitali e del commercio di criptovalute. È chiaro che Deutsche Bank vorrebbe espandere la propria presenza nello spazio degli asset digitali. Un’esigenza che deve sentire ancora di più alla luce dei dati deludenti di quest’anno. Affinché uno di questi piani si realizzi è necessaria una buona volontà notevole da parte della BaFin. Il tempo ci dirà se la banca riuscirà a correggere i problemi operativi che hanno eroso la fiducia di migliaia di cittadini.
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Michael Washburn è un caporedattore con sede a New York che si è unito a BeInCrypto nel marzo 2023. Durante la sua carriera, ha scritto ampiamente sul mondo legale aziendale e sull'intersezione tra finanza e diritto, ha prodotto migliaia di articoli e reportage ed è un mentor per molti giornalisti e ricercatori che stanno trovando la loro strada in un settore in rapido cambiamento.
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