CoinSwitch, una piattaforma di criptovalute con sede in India, ha recentemente licenziato 44 addetti all’assistenza clienti. Si tratta della prima tornata di licenziamenti per l’azienda. Tuttavia, arriva una settimana dopo che CoinDCX ha lasciato andare il 12% del suo personale.
La riduzione del personale è stata descritta come una misura di “ridimensionamento” per allinearsi all’attuale livello di esigenze.
SponsoredI licenziamenti della piattaforma crittografica CoinSwitch non sono correlati alla tendenza del settore
Un rappresentante di CoinSwitch ha spiegato i licenziamenti affermando che,
“Valutiamo continuamente la nostra attività per rimanere competitivi, dando priorità all’innovazione, al valore e al servizio per i nostri clienti. A tal fine, abbiamo ridimensionato il nostro team di assistenza clienti per allinearci all’attuale volume di richieste dei clienti sulla nostra piattaforma”.
CoinSwitch ha licenziato 44 membri del team di assistenza clienti. Secondo la dichiarazione, i dipendenti si sono “dimessi volontariamente” dopo una discussione aziendale. Il portavoce ha aggiunto,
“Nel corso dell’ultimo anno, molti membri del team di supporto sono stati assorbiti in altre funzioni in base all’idoneità delle loro competenze per gli altri ruoli. Stiamo estendendo tutto il nostro supporto ai dipendenti colpiti”.
Sebbene i licenziamenti non siano direttamente collegati al rallentamento del mercato delle criptovalute, l’azienda prevede di assorbire i dipendenti licenziati una volta che i volumi si saranno ripresi.
Anche l’agenzia di stampa finanziaria Moneycontrol, che ha dato la notizia per prima, ha riferito di licenziamenti all’interno del team operativo. CoinSwitch ha chiarito che il suo Virtual Digital Assets Business non ha un team operativo autonomo.
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