Nell’era digitale, la pietra angolare di ogni progetto crittografico di successo risiede in una solida comunità. Gregor Rivas e Roxana Gallardo, esperti gestori e costruttori di comunità Web3, condividono alcune intuizioni vitali sull’arte di costruire comunità di criptovalute.
La loro conversazione con BeInCrypto fa luce sui passi iniziali, sulle dinamiche di crescita e sulle competenze indispensabili per la gestione di una comunità nel settore delle criptovalute.
Iniziare con il perché per costruire una solida base
Rivas ha sottolineato il primo passo volto alla chiarezza degli obiettivi: “Il primo passo per costruire una comunità Web3 è essere chiari. Dovete identificare perché e per quale scopo il vostro progetto ha bisogno di una comunità”. Questa comprensione fondamentale aiuta a delineare gli obiettivi e a scegliere le piattaforme giuste.
Come ha osservato Rivas, la scelta tra le piattaforme di social media dipende dagli obiettivi del progetto e dalle dimensioni della comunità prevista.
“Il social network principale per la creazione di un pubblico appassionato di tecnologia Web3 è X (precedentemente noto come Twitter), in quanto i grandi progetti Web3 sono nati su questo social network. Poi, a seconda degli obiettivi, si può scegliere di avere una MVC (Minimum Viable Community) e ospitare un piccolo pubblico. Telegram è la scelta migliore per la sua semplicità e interfaccia. Ma se avete intenzione di ospitare un pubblico numeroso, Discord è la scelta migliore perché potete creare diversi canali per segmentare le informazioni, usare bot con obiettivi diversi e svolgere diverse attività online”, ha aggiunto Rivas.
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Rivas ha anche spiegato l’importanza della crescita organica: “Il modo migliore per far crescere una comunità in modo costante senza comprometterne la qualità o l’integrità è eseguire una strategia di crescita organica”.
La chiave di volta per favorire la crescita della comunità è la sintonizzazione con le voci all’interno della comunità crittografica. E, cosa ancora più importante, evolvere con giudizio il progetto in modo che risuoni con le esigenze espresse dalla comunità. Pertanto, l’impegno non si esaurisce con la crescita.
Secondo Rivas, si estende alla conversione dei membri della comunità in ambasciatori del marchio. Rivas ha condiviso una strategia che ha utilizzato con la comunità dei tifosi di una squadra di calcio.
“Ho effettuato un processo di selezione degli utenti basato sul merito e ho implementato un sistema di candidatura per conoscere meglio il pubblico interessato a diventare ambasciatore… Nella costruzione di una comunità di criptovalute, la cosa più importante sono i membri della comunità, in quanto sono gli asset principali di un progetto”, ha sottolineato Rivas.
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Sforzo continuo nella costruzione di una comunità di criptovalute
Dall’altra parte dello spettro della costruzione della comunità c’è il set di competenze. Roxana Gallardo, Project Manager di Web3, ha indicato come competenze essenziali la comunicazione efficace, la risoluzione dei problemi, l’organizzazione, l’empatia e una solida conoscenza della tecnologia blockchain.
“Anche le competenze di social media marketing sono necessarie per promuovere nuove iniziative e interagire con i membri della comunità. È essenziale acquisire familiarità con i vari strumenti di gestione della comunità e avere esperienza nel servizio clienti, nella pianificazione di eventi e nel parlare in pubblico”, ha pubblicizzato Gallardo.
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Queste competenze, secondo la Gallardo, possono essere affinate attraverso corsi online, letture ed esperienze pratiche nel settore delle criptovalute. Inoltre, Gallardo ha raccomandato un kit di strumenti per la gestione delle comunità di criptovalute. Questi includono Trello, Metricool, Discord, Google Analytics, Mailchimp e Bitly, ognuno dei quali serve a scopi unici, dall’organizzazione all’analisi e al coinvolgimento.
In un settore così dinamico come quello delle criptovalute, rimanere aggiornati è fondamentale. Pertanto, Gallardo adotta un approccio multiforme per rimanere al passo con gli ultimi sviluppi.
“Di solito seguo gli esperti del settore, leggo fonti di notizie affidabili… partecipo a varie comunità online e partecipo a eventi rilevanti che promuovono il networking e la condivisione di informazioni aggiornate”, ha dichiarato Gallardo.
Preparare una comunità agli sconvolgimenti del mercato o ai cambiamenti tecnologici è un altro aspetto essenziale della gestione di una comunità Web3. Gallardo ha infatti sottolineato l’importanza della formazione, della comunicazione e della promozione della capacità di adattamento per affrontare tali sfide.
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Infine, la narrazione ritorna all’essenza della costruzione di una comunità Web3: la fiducia e l’esperienza dell’utente. Le parole finali di Gallardo risuonano con l’etica della costruzione di una comunità di criptovalute sostenibile.
“Date sempre la priorità all’esperienza dell’utente e mantenete una comunicazione aperta con la vostra comunità… Concentrandovi sulla sicurezza e sulla fiducia all’interno della vostra comunità, potete assicurarvi il loro sostegno, indipendentemente dalle condizioni del mercato”, ha concluso Gallardo.
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