Con la crescita dell’adozione, le aziende cercano provider di pagamenti crypto in grado di combinare licenze, supporto per la compliance, esecuzione rapida e un modello di servizio pensato per l’uso operativo reale. Questo è particolarmente importante nei segmenti in cui i valori delle transazioni sono elevati, le aspettative dei clienti sono alte e i flussi di pagamento richiedono spesso controlli più approfonditi.
Transacta è un provider crypto autorizzato con otto anni di esperienza sul mercato, specializzato nell’aiutare le aziende ad accettare e convertire istantaneamente pagamenti in crypto. La sua offerta comprende fatturazione in crypto, checkout per e-commerce e gestione di carte, mentre sono in arrivo soluzioni crypto POS e payout.
L’azienda dispone di copertura regolamentare in Svizzera ed Estonia e ha presentato domanda per MiCA, mentre la recente collaborazione con zerohash ha aperto l’accesso alle aziende in 49 stati USA.
Nel tempo, Transacta ha sviluppato una solida expertise nelle transazioni di grande valore e in diversi settori, quali aviazione privata, vendita e noleggio di yacht, real estate, viaggi di lusso, commercio di beni di lusso e servizi di escrow.
Accanto all’offerta dedicata alle aziende, la società sta anche sviluppando prodotti per utenti individuali, tra cui servizi di wallet, un exchange regolamentato, carte e futures.
In questa intervista, Tanya Tkachenko, Head of Marketing di Transacta, spiega in dettaglio i punti di forza dell’azienda, l’importanza data alle partnership e la sua visione sull’espansione, la regolamentazione e le transazioni di alto valore.
Beincrypto: Qual è il vostro principale vantaggio competitivo nel mercato attuale?
Tanya Tkachenko: Il nostro vantaggio competitivo principale è semplice: offriamo alle aziende un modo conveniente e molto veloce per iniziare ad accettare pagamenti in crypto.
Non applichiamo costi di setup. Non addebitiamo costi di onboarding. Inoltre, non addebitiamo commissioni di transazione al merchant. Quindi, quando un’azienda emette una fattura a un cliente, riceve esattamente l’importo completo, senza alcuna detrazione. Questo rappresenta uno degli elementi chiave della nostra proposta di valore.
Il secondo aspetto è la velocità. Di solito possiamo abilitare un’azienda nell’arco di uno, due o a volte tre giorni lavorativi, un tempo rapidissimo rispetto a molti altri provider. Questo risultato è possibile grazie a un team interno composto da operatori AML e specialisti di compliance, che supportano le aziende nella preparazione dei documenti e nell’avanzamento della procedura in modo efficiente.
Questa combinazione di assenza di costi di attivazione, zero commissioni per il merchant e onboarding veloce ci rende un’opzione solida per le aziende che vogliono partire subito e mantenere i costi sotto controllo.
Vediamo anche diversi tipi di aziende rivolgersi a noi per motivi differenti. Alcune già trattano crypto e cercano una soluzione operativa più affidabile, dashboard migliori, una migliore interfaccia o un supporto di compliance più solido. Altre arrivano dopo aver avuto problemi con provider precedenti, spesso legati a regolamentazione o compliance. Alcune invece sono completamente nuove alle crypto, ma hanno già un cliente che chiede di poter pagare in crypto. In molti casi, l’elemento comune è l’urgenza. Vogliono partire il prima possibile, ed è proprio in queste situazioni che siamo particolarmente forti.
Un altro vantaggio è la nostra esperienza nelle transazioni di grande valore. Gestiamo pagamenti da diversi milioni di dollari, il che richiede molto di più di una semplice infrastruttura di processing. Abbiamo nostri pool di liquidità e provider di liquidità di fiducia, che ci consentono di convertire e regolare transazioni di grandi dimensioni in tempi rapidi.
Su questa scala, anche la compliance diventa molto più impegnativa. Quando si muovono uno o due milioni di dollari, sorgeranno sempre domande su provenienza dei fondi, finalità della transazione, giurisdizione ed esposizione al rischio. Disponiamo di un team dedicato che aiuta le aziende a gestire correttamente questi requisiti e a superarli più rapidamente. Non tutti i provider sono attrezzati per sostenere tali volumi, né operativamente né tecnicamente. Noi sì.
BeInCrypto: Che ruolo hanno le partnership nella vostra strategia?
Tanya Tkachenko: Le partnership sono per noi estremamente importanti, e le dividerei in due categorie principali.
La prima riguarda il rapporto con le aziende clienti. Le consideriamo partner, non solo clienti. Molte arrivano da noi senza una profonda conoscenza di crypto o blockchain, e ci affidano una parte fondamentale dei loro flussi di ricavi. Valutiamo moltissimo questa fiducia.
Allo stesso tempo, queste relazioni ci aiutano a conoscere molto meglio i diversi settori. Capiamo quali problemi cercano di risolvere le aziende, come funzionano i loro flussi di pagamento e cosa si aspettano da un provider. Non si tratta dunque di un rapporto unilaterale, ma di una collaborazione che aiuta a crescere entrambe le parti.
La seconda categoria comprende partnership strategiche in materia di compliance, regolamentazione, infrastruttura e sicurezza. Come azienda con forte orientamento alla compliance, cerchiamo sempre partner in grado di rafforzare la nostra operatività, migliorare i nostri standard di sicurezza o supportarci nell’ingresso in nuovi mercati in modo sostenibile. È anche uno dei motivi per cui partecipiamo agli eventi del settore. Siamo costantemente alla ricerca di persone e realtà in grado di aiutarci a costruire l’ecosistema giusto attorno a ciò che facciamo.
Un esempio recente è la nostra partnership con zerohash, una tappa molto importante per noi. zerohash offre l’infrastruttura e il supporto legale che permettono alle aziende di operare negli Stati Uniti, ed è un’azienda altamente rispettata. Ha supportato importanti lanci per realtà come Morgan Stanley, Stripe e Interactive Brokers.
Per noi questa partnership è importante per due motivi. Primo, amplia ciò che possiamo offrire sul mercato USA. Secondo, riflette il livello di fiducia e preparazione richiesto per lavorare con una realtà di questo tipo. Dimostra che abbiamo investito seriamente in compliance, operations e readiness.
BeInCrypto: Prima hai citato la velocità dell’onboarding. Che tipo di supporto riceve concretamente un’azienda dopo aver scelto Transacta?
Tanya Tkachenko: Ogni azienda che apre un account con noi ha un manager dedicato, ma è importante precisare cosa significa davvero. Non si tratta solo di un account manager nel senso tradizionale. Si tratta di uno specialista crypto e di compliance che accompagna l’azienda per tutta la durata della relazione, non solo durante l’onboarding.
Questo è fondamentale perché la regolamentazione cambia costantemente, e spesso le aziende hanno bisogno di indicazioni su come questi cambiamenti influenzino i flussi di transazione, l’esposizione al rischio o anche la gestione di commissioni e giurisdizioni. I nostri manager della compliance forniscono aggiornamenti regolari, rispondono alle domande e aiutano le aziende a muoversi sul mercato senza la necessità di sviluppare internamente una competenza crypto approfondita.
Questo aspetto diventa particolarmente prezioso quando si lavora nei segmenti luxury e con aziende che si rivolgono a individui con grandi patrimoni. Questi clienti possono presentare richieste molto specifiche sull’operatività delle transazioni, sulle giurisdizioni o sui requisiti di compliance. Queste richieste vanno gestite con particolare attenzione, perché le relazioni personali in questi settori sono fondamentali.
Aiutiamo i nostri merchant a rispondere a queste situazioni con sicurezza. Per noi, questo supporto fa parte del prodotto. Le aziende devono poter contare su di noi non solo per processare i pagamenti, ma anche per comprendere le regole relative ai pagamenti crypto e operare in sicurezza nel loro rispetto.
Beincrypto: Come affrontate compliance e regolamentazione e come questo influenza lo sviluppo dei vostri prodotti?
Tanya Tkachenko: Transacta esiste sul mercato da otto anni, e all’interno dell’azienda si scherza spesso sul fatto che, se non hai sentito parlare molto di noi, in parte è proprio voluto.
La ragione è che abbiamo sempre dato priorità all’essenziale: compliance, licenze, infrastruttura e solidità operativa. Non volevamo fare dichiarazioni pubbliche audaci prima di aver costruito delle fondamenta solide.
La stessa filosofia si applica allo sviluppo dei prodotti. Coinvolgiamo sin da subito i team legale e compliance durante le discussioni sulla nostra roadmap. Se si sta valutando una nuova funzione o un nuovo prodotto, prima di tutto vogliamo comprendere il quadro normativo e i relativi tempi. Non iniziamo lo sviluppo fino a che non siamo pienamente sicuri di poter supportare un determinato paese, una tipologia di clienti o un caso d’uso specifico.
Questo può rendere il nostro processo più lento rispetto alle aziende che lanciano rapidamente e affrontano le questioni normative in un secondo momento. Tuttavia, per noi non avrebbe senso investire risorse per sviluppare qualcosa che non siamo in grado di supportare correttamente dal punto di vista della conformità.
In Europa, il quadro normativo sta diventando più prevedibile. Deteniamo licenze svizzere ed estoni e stiamo operando tenendo a mente il MiCA, mentre l’ambiente regolamentare si sviluppa. Questo ci offre regole più chiare per l’espansione e la pianificazione dei prodotti.
Negli Stati Uniti lo scenario è molto più complesso. Lì bisogna gestire i requisiti federali, le differenze tra stati, gli obblighi FinCEN e aspettative più rigide per quanto riguarda AML e KYC. Questa complessità è uno dei motivi per cui abbiamo scelto una strategia basata sulle partnership per entrare nel mercato statunitense. Ci è voluto del tempo per prepararci adeguatamente, ma non saremmo mai entrati in quel mercato né avremmo costruito intorno ad esso prima di essere pronti.
In definitiva, la regolamentazione non ci rallenta in senso negativo. Piuttosto, definisce il nostro modo di costruire. Vogliamo che ogni nuovo mercato e ogni nuovo prodotto si fondino su basi sostenibili.
Beincrypto: Come vede l’evoluzione del mercato nei prossimi due o tre anni?
Tanya Tkachenko: Secondo noi, la tendenza più significativa è la continua adozione delle crypto. Sempre più persone e aziende stanno iniziando ad utilizzare le crypto in modo concreto, e questo cambia significativamente il mercato.
Una parte importante di questo processo riguarda il cambiamento comportamentale degli utenti finali. Vediamo sempre più persone andare oltre il lato speculativo delle crypto. Non si limitano più solo a comprare e detenere. Stanno cercando modi per spendere le crypto come se fossero denaro tradizionale. È uno dei motivi per cui prodotti come le carte crypto stanno riscuotendo successo. Man mano che le persone si sentono più sicure nell’usare le crypto nella loro quotidianità finanziaria, i fornitori di pagamenti acquisiscono maggiore rilevanza.
Un altro fattore importante è il miglioramento della chiarezza normativa. I nuovi quadri regolamentari stanno rendendo più facile per le aziende costruire fiducia, espandersi in nuovi mercati e spiegare il loro modello a clienti e partner. Questo influisce anche sull’attività istituzionale. Banche, grandi società finanziarie e altri player importanti stanno guardando con maggiore interesse alle stablecoin e ai sistemi basati su blockchain, creando un forte segnale di fiducia per tutto il mercato.
Quando le istituzioni diventano più attive, aziende e privati tendono a guardare il mercato con occhi diversi. Sembra meno speculativo e più orientato all’uso concreto. Non significa necessariamente che vedremo picchi di attività eclatanti. Credo che il mercato continuerà a svilupparsi in modo più graduale, e questo è sinonimo di salute. È così che prende forma un mercato serio.
Anche gli aspetti demografici sono importanti. I Millennials e la Gen Z sono ormai tra i gruppi di spesa più attivi e sono già a loro agio con forme di denaro digitali. Le aziende dovranno sempre più servire questi clienti tramite i loro metodi di pagamento preferiti.
In sintesi, credo che nei prossimi anni ci sarà un utilizzo sempre più reale, una crescita graduale della maturità del settore e una maggiore richiesta di fornitori in grado di collegare le crypto alle operazioni aziendali di tutti i giorni in modo affidabile.
