Coinbase, riconosciuto come la più grande piattaforma di scambio di criptovalute degli Stati Uniti, ha recentemente affrontato le critiche a seguito di due significative interruzioni nell’arco di una sola settimana, mentre il prezzo del Bitcoin saliva. Questi problemi hanno suscitato disagio tra i suoi utenti.
Mentre il Bitcoin si avvicinava al suo massimo storico, sfiorando la soglia dei 69.000 dollari, alcuni utenti di Coinbase hanno riscontrato allarmanti problemi di visualizzazione, con i saldi dei loro conti che mostravano erroneamente zero.
Coinbase si scontra con la seconda serie di interruzioni ed errori
Secondo un portavoce di Coinbase, questo inconveniente, principalmente un errore di visualizzazione, ha interessato un “piccolo sottoinsieme di utenti”. Riguardo alle preoccupazioni suscitate, la borsa ha assicurato che gli asset delle persone colpite sono al sicuro. “Il problema di lunedì era solo un problema di visualizzazione”, ha precisato il portavoce, confermando la rapida azione intrapresa per correggere la situazione.
“Abbiamo rilasciato una correzione che ha rimediato al problema di visualizzazione che ha avuto un impatto sui saldi dei conti dei clienti e sulla latenza su Coinbase.com”.
Le interruzioni ricorrenti hanno spinto il Dipartimento dei Servizi Finanziari dello Stato di New York (NYDFS) a impegnarsi in,
“Contatti continui con le entità regolamentate includendo Coinbase”.
Per saperne di più:
Il NYDFS mira a comprendere le implicazioni delle interruzioni sul rischio per i consumatori e sull’integrità istituzionale. Questa maggiore sorveglianza arriva in un momento in cui il mercato delle criptovalute è noto per la sua volatilità, rendendo l’affidabilità operativa delle piattaforme come Coinbase cruciale per mantenere la fiducia dei consumatori.
In seguito all’ultima interruzione, gli utenti hanno invaso il subreddit di Coinbase per sfogare le loro frustrazioni.
Il traffico di criptovalute è un’arma a doppio taglio
Questi intoppi operativi non sono un’esclusiva di Coinbase. Il settore delle piattaforme di scambio incontra spesso problemi durante i movimenti di mercato significativi, guidati da un’impennata dell’attività di scambiare.
La scorsa settimana, Coinbase ha registrato un afflusso di traffico più che decuplicato rispetto al volume abituale, a dimostrazione dell’immensa pressione che queste piattaforme devono affrontare in caso di rapide fluttuazioni di mercato.
Il CEO di Coinbase, Brian Armstrong, ha cercato di tranquillizzare i clienti dicendo,
“Stiamo affrontando una grande ondata di traffico – ci scusiamo per qualsiasi problema riscontrato. Il team sta lavorando per rimediare.”
Altre piattaforme di scambio, riconoscendo la natura tumultuosa dei mercati delle criptovalute, hanno preso provvedimenti per rafforzare le loro infrastrutture. Dopo aver affrontato diverse interruzioni nel 2021, il CEO di Crypto.com Kris Marszalek ha osservato che,
“Abbiamo impiegato due anni per sistemare e migliorare meticolosamente le cose”.
Questo sentimento cattura lo stato attuale del mercato delle criptovalute. Molti lo vedono ancora come una frontiera della tecnologia finanziaria che sta ancora attraversando i suoi dolori di crescita.
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