L’exchange sudcoreano di criptovalute Bithumb ha confermato ufficialmente che un errore operativo ha causato un pagamento anomalo in Bitcoin durante un evento promozionale.
L’incidente ha provocato una breve ma netta distorsione di prezzo sulla piattaforma, prima che i mercati si stabilizzassero nel giro di pochi minuti.
SponsoredBithumb conferma una distribuzione accidentale di Bitcoin
In una dichiarazione, Bithumb si è scusato con gli utenti, riconoscendo che “una quantità anomala di Bitcoin è stata pagata ad alcuni clienti” durante l’evento, il che ha causato una volatilità temporanea quando i destinatari hanno venduto gli asset.
“Il prezzo di Bitcoin ha registrato temporaneamente forti oscillazioni, poiché alcuni account che avevano ricevuto i Bitcoin li hanno venduti,” ha dichiarato l’exchange in una nota.
Secondo Bithumb, i suoi sistemi di monitoraggio interni hanno rilevato rapidamente le transazioni anomale. La piattaforma è intervenuta limitando l’attività di trading sugli account coinvolti, contribuendo così a contenere il problema.
Sponsored“Di conseguenza, il prezzo di mercato è tornato a livelli normali nel giro di 5 minuti e il sistema di prevenzione delle liquidazioni a catena ha funzionato regolarmente, prevenendo le liquidazioni in serie dovute al prezzo anomalo di Bitcoin,” ha spiegato l’azienda.
Il chiarimento arriva dopo che Bitcoin è stato brevemente scambiato su Bithumb a valori decisamente inferiori rispetto a quelli del mercato globale, alimentando speculazioni sulle cause dell’improvviso crollo di prezzo.
Bithumb ha evidenziato che l’incidente non è stato causato da un attacco informatico né da una violazione della sicurezza.
“Vogliamo chiarire che questo incidente non è collegato ad alcuna attività di hacking esterna o violazione di sicurezza, e non presenta alcun tipo di problema per la sicurezza del sistema o la gestione degli asset dei clienti,” ha dichiarato l’exchange.
Impatto sui fondi dei clienti di Bithumb
L’azienda ha anche rassicurato gli utenti sul fatto che i fondi dei clienti sono al sicuro e che i servizi principali continuano a funzionare normalmente.
“Gli asset dei clienti sono gestiti in modo sicuro come sempre, e le operazioni di trading, deposito e prelievo sono attualmente regolari,” si legge ancora nella nota.
È importante sottolineare che Bithumb ha indicato che nessun cliente ha subito perdite a causa dell’incidente, precisando che la situazione è ancora sotto revisione e che ulteriori dettagli saranno comunicati se necessario.
“Sembra che questo incidente non abbia causato alcuna perdita o danno agli asset dei clienti. Comunicheremo tutte le azioni successive in modo trasparente e ci assumeremo la piena responsabilità per garantire che nessun cliente sia danneggiato,” ha dichiarato l’exchange.
L’episodio evidenzia come errori operativi, anche quando risolti rapidamente, possano provocare forti distorsioni di prezzo nel breve termine sui mercati crypto, soprattutto su singoli exchange in cui le condizioni di liquidità differiscono rispetto alla media globale.
Bithumb ha concluso la propria dichiarazione con ulteriori scuse, affermando che rafforzerà le misure di sicurezza e continuerà a lavorare per offrire un ambiente di trading stabile.
“Ancora una volta, ci scusiamo profondamente per qualsiasi disagio arrecato. Continueremo a fare del nostro meglio per garantire un ambiente di trading affidabile e stabile.”
